to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Alınamayan Cüzdan Siparişi İçin Acil Müdahale
29 Aralık tarihinde Pazarama üzerinden Cengiz Pakel satıcısından bir adet cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram 5149***93 olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ gönderilmedi ve kargo süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamadım.
Bu süreçte 5–6 kez hem satıcıya hem Pazarama tarafına ulaştım, her seferinde sadece “bildirdik, size dönüş sağlayacağız” şeklinde aynı cevap verildi fakat ne arayan oldu ne de e‑posta ile dönüş yapıldı. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir somut aksiyon alınmadı.
Siparişini zamanında teslim alamayan bir müşteri olarak, cüzdanımın ivedilikle kargoya verilmesini ve gönderim bilgilerimin tarafıma açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Defalarca ulaştım zaten
