to read complaints and reviews, or file yours.Karaca'nın Üretim Hatalı Yemek Takımı Ve Stok Yanıltması, Hasarlı Parçaların Değişimi Talep Ediliyor
Pazarama uygulaması üzerinden 130196118 sipariş no ile Karaca satıcısından Karaca Stream Bone Sunset 53 parça yemek takımını satın aldım. Ürünü 30 Mart tarihinde teslim aldım ve paketi açtığım anda tatlı tabağında üretim hatası izleri, çorba kasesinde ise kırık olduğunu gördüm.
Paket büyük olduğu için tamamını geri göndermek istemedim ve sadece hasarlı parçaların değişimini talep ettim. Ancak Karaca satıcısı, ürünün stoğunun olmadığını, bu nedenle tüm yemek takımını iade etmem gerektiğini iletti. Buna rağmen aynı yemek takımının fiyatı artırılarak hâlâ satışta olduğunu görüyorum ve bu nedenle bana stokla ilgili yanlış bilgi verildiğini düşünüyorum. Ürünü iade edersem, şu anki fiyatından dolayı aynı ürünü önceki ödediğim fiyattan alamıyorum; ürüne 2000 TL zam yapılmış durumda.
Ben mağduriyetimin giderilmesi için yalnızca hasarlı parçaların değiştirilmesini ve bu işlem sırasında ilk alışverişimde ödediğim şartların korunmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
