Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Bonusları Hesabıma Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
31 Ekim 2025 16:37
485

31.10.2025 tarihinde Garanti Bankası BonusFlaş uygulaması üzerinden Pazarama’da toplam 3219,49 TL tutarında alışverişimi Garanti Bonus kredi kartımla ve Garanti Pay ile, kampanya koşullarına uygun şekilde tek seferde gerçekleştirdim. Alışveriş öncesinde BonusFlaş uygulamasından hem Pazarama 350 TL Bonus kampanyasına hem de E-Ticaret alışverişlerindeki 150 TL Bonus kampanyasına katıldım.

Alışverişimi tamamladıktan sonra kampanyalara dair herhangi bir "Bonus kazandınız" bildirimi almadım ve uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, kampanyaya dahil olmama rağmen Bonus kazanımlarımın görünmediğini tespit ettim. Kartımda veya hesabımda herhangi bir kısıtlama ya da bloke bulunmamaktadır. Kampanya katılımıma ve alışverişe dair ekran görüntülerim ve dekontlarım elimde mevcuttur.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm sunulamadı ve sorunum anlaşılmadı. Garanti Bankası’ndan, kampanya kapsamında vaat edilen Bonus puanların en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

31 Ekim 2025 16:46 (Şikayetten 8 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kuponu Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamadı

profile
Özkan
31 Ekim 2025 13:41
678

profile
Savaş
29 Ocak 2025 13:05
594
Benzer Şikayet Yaz