Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Pazarama Bonus Kampanyası Kazanımlarım Hesabıma Yansıtılmadı

profile
Mustafa
19 Ekim 2025 20:10
513
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Pazarama tarafımla görüşme sağladı konuyu Garanti Bankası'na ilettim sonucu bekliyorum.”

19.10.2025 tarihinde Garanti Bankası BonusFlaş uygulaması üzerinden Pazarama’da 3.446,99 TL tutarında, Garanti Bonus kredi kartımla ve 2 taksit olarak bir alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde BonusFlaş uygulamasından hem Pazarama 350 TL Bonus kampanyasına hem de E-Ticaret alışverişlerindeki 150 TL Bonus kampanyasına katıldım. Alışverişimi tamamladıktan sonra kampanyalara dair herhangi bir "Bonus kazandınız" şeklinde bildirim almadım ve uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, kampanyaya dahil olmama rağmen Bonus kazanımlarımın görünmediğini tespit ettim.

Alışverişimi Garanti Pay ile kampanya koşullarına uygun şekilde gerçekleştirdim. Ayrıca kartımda veya hesabımda herhangi bir kısıtlama ya da bloke bulunmuyor. Kampanya katılımıma ve alışverişe dair ekran görüntülerim ve dekontlarım elimde mevcut. Benzer sorunları nadiren de olsa daha önce yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi mağduriyetime sebep oldu.

Garanti Bankası'ndan, kampanya kapsamında vaat edilen Bonus puanların en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

pazarama-bonus-kampanyasi-kazanimlarim-hesabima-yansitilmadi-3.jpg
pazarama-bonus-kampanyasi-kazanimlarim-hesabima-yansitilmadi-2.jpg
Mustafa
Mustafa
19 Ekim 2025 23:46
bonus-kampanyasi-kazanimlarim-hesabima-yansitilmadi-1.jpg

Bu tip kampanyaların arkasının boş çıkması Garanti BBVA ve Pazarama adına çok üzücü...

20 Ekim 2025 08:43 (Şikayetten 12 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
21 Ekim 2025 23:00

Pazarama tarafımla görüşme sağladı konuyu Garanti Bankası'na ilettim sonucu bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kuponu Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamadı

profile
Özkan
31 Ekim 2025 13:41
675
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Aralık 2024 11:29
862
Pazarama Ve İş Bankası'nın Müşteri Güvenini Sarsan Kampanya Sorunu
Pazarama Ve İş Bankası'nın Müşteri Güvenini Sarsan Kampanya Sorunu
3
Fikret sonucu yetersiz buldu

profile
Fikret
02 Mart 2025 01:10
469
Benzer Şikayet Yaz