to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başlatılan Pazarama Plus Aboneliği Ve Çifte Ücret Kesintisi İadesi Talebi
Pazarama üzerinden bilgim ve isteğim dışında Pazarama Plus aboneliği başlatılmış ve iki ayrı hesabımdan toplam 100 TL tutarında ücret 2 Mart Pazartesi günü banka kartımdan çekilmiştir. Aynı anda iki hesaptan abonelik başlatmam için hiçbir mantıklı sebep yokken, bu işlem benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kart ve her iki Pazarama hesabı da benim adıma kayıtlı olup, aboneliği kardeşimin başlattığını sonradan öğrendim.
Konu ile ilgili Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, çekilen tutarın iade edilemeyeceği tarafıma iletildi. Ancak sonuçta kart sahibi olarak bu abonelikten haberdar edilmedim, kendi irademle onaylamadığım bir işlem için ücret ödemek zorunda bırakılıyorum.
Pazarama’dan beklentim, iki hesabımdan çekilen toplam tutarın iade edilmesi ve bu aboneliğin tamamen iptal edilmesidir. Aksi halde İş Bankası ve ilişkili tüm Pazarama/İş Bankası markaları ile olan tüm bankacılık ve alışveriş ilişkimi sonlandırmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
