to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Yanıltıcı Kampanyasıyla 4000 Puan Üzerinden 2000 Puan İadesi Bekliyor
İş Bankası Maximum kartıma gelen “Aktardığınız puanın yüzde 50’si bizden” şeklindeki kampanya mesajına güvenerek 21 Aralık’ta 4000 puan aktardım. Bu kampanyaya göre tarafıma 2000 puan iadesi yapılması gerekiyordu.
Daha sonra diğer kullanıcıların şikayetlerini okuyunca bu kampanyanın oldukça yanıltıcı olduğunu, birçok kişinin de aynı şekilde mağdur edildiğini gördüm. Bu durum hem İş Bankası’na hem de Pazarama’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı, kendimi açıkçası kandırılmış ve saf yerine konmuş hissediyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Sizi arayacağız” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kampanya mesajına güvenerek işlem yapan bir müşteri olarak, 4000 puanlık işlem üzerinden hak ettiğim 2000 puan iadesinin yapılmasını ve bu yanıltıcı kampanyayla ilgili net ve doyurucu bir açıklama talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
