İş Bankası Maximum Kartımdan 66 Milyon TL'lik İzinsiz İşlem

08.06.2026 tarihinde saat 23.03’te İş Bankası Maximum kredi kartımdan, benim ve ailemin bilgisi dışında “Pazarama İstanbul TR” isimli firmadan 66.065.085 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ne benim ne de ailemin bu firmayla herhangi bir alışverişi, üyeliği veya tanımlı ödemesi bulunmamaktadır. Kartım fiziken şu anda bendedir, kayıp ya da çalıntı durumu da yaşanmamıştır.

Bu harcamanın tarafıma ait olmayan, izinsiz ve son derece şüpheli bir işlem olduğunu özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen söz konusu tutar kartımdan çekilmiş ve hesabımdan düşülmüştür. Diğer banka hesabımda bu işleme ilişkin herhangi bir hareket bulunmamaktadır, sorun sadece İş Bankası Maximum kredi kartıma ilişkindir.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve itiraz kaydı açıldı. Ancak söz konusu tutarın büyüklüğü ve işlemin tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olması nedeniyle sürecin hızla ve titizlikle sürdürülmesini talep ediyorum.

İş Bankası’ndan talebim, bu izinsiz işlemin acilen iptal edilmesi, 66.065.085 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesi ve kartım üzerinde bu şekilde izinsiz işlem yapılmasına sebep olan güvenlik açığı veya sorun hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin ve incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.