Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

profile
Mustafa
25 Ekim 2025 19:06
551

21 Ekim 2025 tarihinde pazarama.com üzerinden Pelsan Lambamia marka ışıldak siparişi verdim (Sipariş No: 105177430). Ürünün gönderimi 3 gün boyunca yapılmadığı için 23 Ekim’de siparişi iptal ettim. Ancak aradan 3 gün daha geçmesine rağmen Pluxee Param ile ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 3 gün içinde iade yapılacağı söylendi, fakat bu süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağdur edildim. Ürüne dair herhangi bir fatura veya belge de tarafıma ulaşmadı.

Acil olarak ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuzluk sebebiyle bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

27 Ekim 2025 08:51 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mustafa
Mustafa
27 Ekim 2025 17:58

Kaç gün geçti halen bir gelişme yok. Pazarama.com e-ticaret sitesinden işlem yaptığım için çok pişmanım. Şaka gibi. Yazıklar olsun.

Mustafa
Mustafa
28 Ekim 2025 11:38

Aradan kaç gün geçti niye birisi bu konu ile ilgilenmiyor. Çok ama çok kötü bir hizmet anlayışınız var. Sizin gibi e-ticaret sitesine yazıklar olsun. Ne hizmet var ve memnuniyet var.

Mustafa
Mustafa
28 Ekim 2025 20:02

23 Ekimde iptal ettirdiğim işlem için bugüne kadar hiçbir şey yapmamışlar. Bir de dalga geçer gibi bugün (28.10.2025) saat 18:22 de bana e-posta ile iadeniz 1 - 3 iş günü içinde yapılacak denmiş. Siz şakamı sınız müşterisi ile dalga geçen e-ticaret firması.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ocak 2025 09:57
906
4
Önder sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Önder
14 Kasım 2024 10:44
746
"Müşteri temsilcisi rabia hanim destek oldu iyi iletişimi ve desteği ile sorun çözüldü Pazarama ya bu şekilde çalışanı olduğu içinde tebrik ederim"
2
Zübeyir sonuçtan memnun değil

profile
Zübeyir
03 Ocak 2024 11:02
972
Pazarama Tarafından Oyalandım, Sipariş Süreci Bitmedi
Pazarama Tarafından Oyalandım, Sipariş Süreci Bitmedi
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2024 09:45
1.677
Benzer Şikayet Yaz