Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Mağaza Ve Destek İlgisiz

profile
23 Aralık 2025 08:18
313

Pazarama üzerinden Tonny Black marka “Tonny Black V2Rts Bağcıklı Su Geçirmez Suni Deri Kışlık Unisex Trekking Bot” siparişini 14 Aralık’ta verdim. Ürünün bedeli 579,98 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Ürün kargoya verilmediği için 18 Aralık’ta siparişimi iptal ettim ancak iptal üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade süreci başlatılmadı.

793433347 numaralı siparişime ilişkin ne Pazarama tarafında ne de satış yapan mağaza tarafında somut bir adım atılmadı. Müşteri temsilcisi ve satış yapan yer de son derece ilgisiz davrandı, net bir bilgi verilmedi ve sürecimle ilgili çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi.

Ödenen 579,98 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede, gecikmeye mahal vermeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem hukuki süreç başlatacağımı hem de konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı açıkça belirtmek istiyorum.

iptal-edilen-siparisin-ucreti-hala-iade-edilmedi-magaza-ve-destek-ilgisiz-1.jpg
23 Aralık 2025 08:23 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Ali
Ali
23 Aralık 2025 08:41

Sizin peşinizden koşacak değilim kısa sürede kartıma yansımazsa hukuki yollarla çözeriz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Kargoya Verilmeden Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İbrahim
23 Temmuz 2025 17:55
954

Siparişim 12 Gündür Hazırlanıyor, Hızlı Teslimat Bekliyorum

profile
12 Aralık 2025 14:05
182
Benzer Şikayet Yaz