to read complaints and reviews, or file yours.IPhone 17 İade İşlemi İçin Geri Ödeme Bekleniyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Pazarama üzerinden 480969350 sipariş numarası ile satın aldığım iPhone 17 ürününü iade ettim, iade sürecini başlatalı 5 gün olmasına rağmen hala para iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim ve bankama da henüz herhangi bir iade yansıması olmadı.
Konu ile ilgili Pazarama müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece mail yoluyla “ilgileniyoruz” şeklinde dönüş yapılıyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Ne kadar sürede sonuçlanacağına dair de net bir bilgi verilmiyor.
İade ettiğim ürünün bedelinin, ödemenin yapıldığı kredi kartına bir an önce yatırılmasını ve sürecin neden uzadığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
