to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıllık Garanti Kapsamındaki Su Arıtma Cihazı Arızası Ve Cevapsız Çağrılar
22.06.2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Piksel Grup Su Arıtma Sistemleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden beyaz pompalı, 12 aşamalı, çelik tanklı alkali su arıtma cihazı satın aldım. Cihaz ilk 10 gün sorunsuz çalıştı, ancak yaklaşık 10 gündür pompası çalışmıyor ve musluklardan su akmıyor.
Firma tarafından 2 yıl garanti verildiği için sorunun giderilmesi amacıyla defalarca arama yaptım. Sadece son 10 gün içinde abartısız en az 50 kez telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarım açılmadı ve mağduriyetimle ilgilenilmedi. Ürünü Şırnak Silopi’deki adresimde kullanıyorum ve şu anda evimde kullanabileceğim içme suyu olmadan mağdur durumdayım.
Garanti kapsamındaki bu ürün için arızanın en kısa sürede giderilmesini, gerekiyorsa cihazın değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri tarafından telefonlarıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin acilen çözülmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla,
