Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen Ücret Ve Yanıtsız Kalan Talep Mağduriyeti

23 Kasım 12:33
113
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Ww”

11 Kasım 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından Philips xc8057/01 model ürünü 13.720 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi verdikten sonra üründen vazgeçtim ve gönderilmemesini talep ettim, ancak bu talebim kabul edilmedi ve ürün yine de kargoya verildi.

14 Kasım 2025 tarihinde ürün evime teslim edilmek üzere geldiğinde, kargo görevlisine ürünü kabul etmediğimi ve geri iade edilmesini istediğimi belirttim. Sistem üzerinden de iade sürecini oluşturdum. Ürünün kargo firması tarafından satıcıya birkaç gün içinde ulaşmış olması gerekirken, bugün 23 Kasım 2025 itibarıyla hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Üstelik Pazarama üzerinden talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve iade durumunda da “teslim edilemedi” ibaresi görünüyor. Ürünü teslim almadığım ve iade sürecini başlattığım halde ödediğim 13.720 TL’nin halen tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. İademin acilen işleme alınarak ücretimin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Kasım 08:35 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

Emre
04 Aralık 10:22

Ww

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
22 Kasım 2024 15:17
1.038
İade Edilmeyen Ücret Ve Yanıt Alamama Sorunu
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Uzun Süre Belirsizlik Ve Ücret İadesinin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

21 Kasım 12:56
335
iade-surecinde-uzun-sure-belirsizlik-ve-ucret-iadesinin-gecikmesi-magduriyet-yaratiyor-4.jpg
iade-surecinde-uzun-sure-belirsizlik-ve-ucret-iadesinin-gecikmesi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

02 Ocak 19:15
478
Ücret İadesi Bekleyen Müşteri Mağduriyeti
Ücret İadesi Bekleyen Müşteri Mağduriyeti
Ücret İadesi Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

Daniel
04 Nisan 21:51
608

16 Aralık 2024 14:37
772
İptal Edilen Siparişlerin İadesi Hala Gerçekleşmedi
İptal Edilen Siparişlerin İadesi Hala Gerçekleşmedi
İptal Edilen Siparişlerin İadesi Hala Gerçekleşmedi
Benzer Şikayet Yaz