to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından 408 505 251 numaralı iPad 11. Nesil A16 siparişini verdim. Kısa süre sonra yanlış ürün sipariş ettiğimi fark edip iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemi yapılamadı, 'satıcı iptali onaylamıyor' uyarısı ile karşılaştım.
Bunun üzerine önce Pazarama ile görüştüm, satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ardından Media Markt ile görüştüğümde, kargoyu teslim almamam halinde iade olacağını ve iade sürecinin bu şekilde ilerleyeceğini ifade ettiler. Ben de kargoyu özellikle teslim almadım ve ürün kargo tarafından iade edildi. Buna rağmen Pazarama uygulamasında ürün 'bana teslim edildi' olarak görünmeye devam ediyor.
Pazarama’yı tekrar aradığımda Media Markt ile, Media Markt’ı aradığımda ise Pazarama ile görüşmem gerektiği söylenerek sürekli iki taraf arasında yönlendirildim. Media Markt’tan bana iadenin kabul edildiğine dair SMS gelmesine rağmen Pazarama tarafında kayıtlar düzeltilmedi ve ödeme iadesi yapılmadı. Yaklaşık on kez telefonla görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve sorun 7 Kasım’dan bu yana hâlâ devam ediyor.
Hem Pazarama’dan hem de Media Markt’tan, kargoyu teslim almadığım ve iade sürecinin kabul edildiği açık olmasına rağmen, ücretimin hiçbir kesinti yapılmadan kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Pazarama'dan üzerinden 11.11.2025 tarihinde Media Markt satıcısından iPhone 16e model bir telefon siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra iptal etmek istediğimde, ürünün kargo sürecinde olduğu ve bu yüzden iptal edilemeyeceği, istersem ürün geldiğinde iade edebileceğim söylendi. Be...
16 Kasım’da Pazarama internet sitesi üzerinden, satıcısı Media Markt olan bir ürünü toplam 77.220 TL tutarında satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal talebinde bulunmama rağmen iptal edilmedi ve ürün kargoya verildi. Bunun üzerine ürünü hiç teslim almadan, kargo aşamasındayken i...
Pazarama üzerinden Media Markt satıcılı olarak Samsung TV satın aldım. Aldıktan 1 saat sonra farklı bir modeli almam gerektiğini fark edip uygulama üzerinden iptal talebi geçtim ancak 1 saat sonra olmasına rağmen reddedildi. Ardından telefon yolu ile hemen Pazarama ya ulaştım. Talep geçeceklerini ve...
30 Ağustos tarihinde Pazarama üzerinden iPhone 16 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 825025982. Siparişi verdikten yaklaşık üç saat sonra iptal ettim ve ürünü kesinlikle teslim almadım. Buna rağmen hesabımdan 41.747,02 TL tutarında ödeme çekildi ve sipariş durumunda sadece “iptal ed...
Pazarama üzerinden 12 Kasım’da bir telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün iki gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak beş gün geçm...
Media Markt
Yorumlar