to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Kurutma Makinesi 8 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamadı
12 Ocak 2026 tarihinde Pazarama.com üzerinden 408419550 sipariş numarası ile Hoover marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünün Balıkesir Bandırma’daki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de teslimata dair herhangi bir bilgilendirme aldım.
Durumu öğrenmek için Pazarama müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün satıcısının Media Markt olduğu ve Media Markt müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. Media Markt’ı aradığımda ise bunun kendileriyle ilgili olmadığı, Pazarama’yı aramam gerektiği ifade edildi. Günlerdir iki taraf arasında adeta dolap beygiri gibi dönüyor, somut bir çözüm alamıyorum.
Ücretini ödediğim çamaşır kurutma makinesinin bir an önce Bandırma’daki adresime teslim edilmesini, teslimatın net şekilde planlanıp tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik sebebiyle Pazarama.com üzerinden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve benzer sorunlar yaşanmaması için sürecimin acilen incelenmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hiçbir çözüm yok aksine sipariş teslim edildi yazıyor. Almadığım ürünü kime teslim ettiniz? Taksitini ödediğim ürün teslim edilmedi. Arıyorum ilgilenen yok.
