to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım tarihinde Pazarama'dan Guruss marka Volkanik Taş Izgara 24X39 cm ürününü satın aldım. Ürünü toplamda sadece üç kez kullandım ve 18 Ocak’taki üçüncü kullanımda taş resmen dağılıp parçalandı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem güven kırıcı oldu hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Ürünü aldıktan sonra tamamen normal, özenli ve olması gerektiği gibi kullandım. Bir üründen beklenen, makul bir süre boyunca sorunsuz kullanılabilmesinden, bu taşın birkaç kullanımda dağılması nedeniyle hem maddi olarak mağdur oldum hem de ürüne ve satıcıya güvenim tamamen sarsıldı.
Sipariş numaram 448278006’dır. Ürünle ilgili henüz satıcıya veya Pazarama'dan müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim net bir kanal bulamadığım için bu durumu buradan bildirmek zorunda kaldım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ödediğim ücretin iadesini ya da sorunsuz, sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılarak sorunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi numaralı çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama üzerinden 31 Aralık’ta bir adet termos ve bir adet yoga bloğu satın aldım, ürünler tahmini 6 Ocak tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda yoga bloğunun üst kısmının kopmuş olduğunu, termosun ise yamulmuş şekilde geldiğini gördüm ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim....
Merhaba. Şikayetim, Pazarama alışveriş sitesi ile ilgili. 19 Mart 2024 tarihinde Kutupayısı firmasından verdiğim sipariş, üç gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadan bekletiliyordu. Pazarama müşteri hizmetlerini arayarak siparişim hakkında bilgi istediğimde, araştırıp bana geri dönüş yapaca...
11.10.2024 tarihinde Pazarama sitesinden. İncir sipariş ettim. 10gün sonra adresime geldi. Bu tarihten önce iade etmeye çalıştım. Fakat iade olmadı. 10gün geçmesine rağmen bozulmuştur. Endişesi ile ürünü kargodan teslim almadım. İadeye gönderdim. Ogün bugündür. Ürün iadesi tarafıma ödenmedi. Üç sefe...
Pazarama'dan 8.11.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişteki ürün, uzun bir süre kargoya verilmedi. Bunun üzerine Pazarama çağrı merkezi ile görüştüm. Satıcı ile görüşmem gerektiği söylendi. Satıcı ile görüştüğümde ise satıcı firma, Pazarama siparişini sisteminde görüntüleyemediğini belirtti. Bunun ü...
Yorumlar