to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Dijital Kupon Kodu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Pazarama'dan 259849428 sipariş numarası ile dijital kupon satın aldım. Kupon kodu SMS ile gönderildi, ancak 28.01.2026 tarihinde kodu sepette kullanmaya çalıştığımda “geçersiz kupon kodu” uyarısı alıyorum ve kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Hem canlı chat üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, her iki kanaldan da kayıt oluşturulduğu söylendi, fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Satın aldığım dijital kuponun ya aktif edilmesini ya da tarafıma yeni, sorunsuz çalışan bir kupon kodu tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Dönüş yapılmadı.
Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Aldığım kupon kampanya kuponu da değil. Düşük bir miktar olsa neyse 10 Bin tl'den bahsediyoruz. Kendi paranla rezil olmak tam olarak bu.
Hala sorun çözülmedi. Müşteri memnuniyeti sıfır. Kendi sattığı kuponun 1 haftadır müşteriye kullandıramıyor.
