to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Alışveriş Çeki Ve Pazarama Plus Teknik Hatalar Nedeniyle Kullanılamadı
Pazarama üzerinden 28 Kasım tarihinde 250 TL tutarında bir alışveriş çeki satın aldım. Ödemesini yaptığım bu çeki sepet aşamasında kullanmak istediğimde sistem “teknik aksaklık” uyarısı vererek kuponu tanımlamadı ve bu nedenle çekten hiçbir şekilde faydalanamadım.
Ayrıca Pazarama Plus almaya çalıştığımda da sistem bu kez “kimlik bilgileri hatalı” uyarısı vererek işlemi gerçekleştirmedi. Kimlik bilgilerim doğru olmasına rağmen bu uyarı nedeniyle Pazarama Plus hizmetinden de yararlanamadım.
Yaşadığım sorunlar sonrasında Pazarama müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kendilerine ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödeme yapmış olmama rağmen hem çekimi kullanamamam hem de Pazarama Plus alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Kullanamadığım bu 250 TL’lik alışveriş çeki için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve kimlik bilgilerimle ilgili görünen hatanın sistemden düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Problem çözülmedi geri dönüşte sağlanmadı
Mobil uygulamada sorun olduğunu alışveriş yapamadığımı belirttiğim halde aldığım cevap bu umarım bu tür ticaret siteleri yerine Amazon gibi firmalar gelir
