to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürünlerin Satışta Gösterilmesi Müşterileri Mağdur Ediyor
30 Ocak tarihinde Pazarama üzerinden bir tripod siparişi verdim. Kredi kartıyla ödediğim bu sipariş için kısa süre sonra “sipariş tedarik edilemedi” mesajı aldım. Ben de ürüne ihtiyacım olduğu için bu kez başka bir satıcıdan, yine Pazarama üzerinden aynı ürünü yeniden sipariş ettim.
Ancak bu ikinci siparişim için de 2 Şubat tarihinde tekrar “sipariş tedarik edilemedi” mesajı geldi. Yani aynı ürün için iki defa sipariş verdim, günlerce bekledim ve sonunda hiçbir ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “kusura bakmayın” denilmesi dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Stokta olmayan ürünlerin Pazarama üzerinde satışa açık tutulması, müşterilerin günlerini boşa harcamasına ve mağduriyet yaşamasına neden oluyor. Stokta olmayan ürünlerle insanların vaktinin çalınmamasını, bu konuda gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
