Ezilmiş Takviye İlacı Ve Tekrarlanan Fotoğraf İsteği Mağduriyetim

Devvitrin üzerinden Pazarama aracılığıyla bir takviye ilaç siparişi verdim. Siparişim 29 Nisan 2026 tarihinde Sivas Şarkışla’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda takviye ilacın ezilmiş ve kusurlu halde olduğunu gördüm, ürün tam sayı olarak gönderilmiş olsa da kullanılabilir durumda değildi.
Sipariş numaram 5041***38’tir. Bunun üzerine Pazarama müşteri hizmetlerini aradım, durumumu anlattım ve satıcıya ilettiklerini söylediler. Yaklaşık iki hafta sonra tekrar arandım ve satıcının benden yeniden fotoğraf talep ettiği iletildi. İlk başta zaten kusurlu gelen ürünle uğraşmam, fotoğraf çekip göndermem ve bu kadar beklemem gerekmesine rağmen bir de tekrar fotoğraf istenmesi beni oldukça mağdur etti ve mağduriyetim ciddiye alınmamış gibi hissettirdi.
Ben de sinirlenip “... Olsun, sizinle mi uğraşacağım, istemiyorum iadenizi” deyip kapattım telefonu.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Arayıp 500 TL kupon verdiler. 1700 liralık ilaçları çöp edip 500 lira kupon verdiler. Pazarama'dan alışveriş yapmadan önce bir daha düşün
Adamlar pazaramaya yaptığım değerlendirmeyi silmişler. Şaka gibi şok oldum. Hem müşterinin mağduriyetini gidermedikleri gibi hem de aldığım ürüne yazdığım değerlendirmeyi silmişler. Yıllardır online alışveriş yaparım ilk defa böyle bir rezalet görüyorum.

















