to read complaints and reviews, or file yours. 
Asla profesyonel değiller. Satıcılar sorularıma asla cevap vermiyor canlı desteğe yazdım kısa sürede kısa sürede deyip 25 dakika sohbette bekletti gelen yok giden yok.
L'OREAL satıcısından aldığım Maybelline New York colossal curl bounce after Dark maskara koruma bandı yırtık ve kir pasak içinde elime ulaştı. Patpata sarılmıştı ve kutuluydu ama koruma bandı yırtıktı ve dediğim gibi kirliydi dış kısmı. Satıcıya sordum cevap yok. Pazaramaya "sormak istedim" ama cevap alamadım bu ilgisizlik nedir? Ve kargom teslim edildiği halde hâlâ uygulamada kargoda gözüktüğü için şu an iade başlatamıyorum.
Neden böyle olduğuna dair açıklama talep ediyorum.
Pazarama uygulamasından 25 Ağustos'ta bir baskül sipariş ettim. Kargolanmadan iptal talep ettim. İptal talebimi sildiler. İkinci kez tekrar iptal talep ettim ve ayrıca müşteri hizmetlerini arayıp iptal talep ettim. Tamam, iptal talebini aldık dediler. Ama ertesi gün ürün kargoya verildi. Müşteri hiz...
31/05/2023 tarihli 65967614 sipariş numarasıyla başka bir çok ürünle birlikte L'Oreal satıcısından 209,94 TL karşılığında "L'Oreal Paris True Match Concealer Kapatıcı 1N Ivory" ürününü aldım. Fakat gelen ürün kapağı dibinden kırık olarak kargoya verilmiş ve fotoğraflarda görüldüğü gibi her yere akmı...
2 Nisan’da Pazarama üzerinden bir kozmetik ürün satın aldım, ürün 6 Nisan’da teslim edildi; ancak kargoyu açtığımda ürünün kutusunun yırtık ve ezilmiş olduğunu, koruma bandının bulunmadığını ve kapağından dışarı doğru döküldüğünü gördüm. Hem ambalajı hasarlıydı hem de koruma bandı olmadığı için ürün...
Pazarama e ticaret sitesinden 27.08.2025 tarihinde almış olduğum ürün 2 iş gününde kargolanır yazmasına rağmen kargolanmadı. Satıcı soruma cevap verme...
Pazarama uygulaması üzerinden arte isimli firmadan aracıma silecek aldım. Fakat elime ulasan ürün hem özensiz paketlenmişti hem de ürünler kirik ve kutuları deforme olmuştu. Müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum ve urunu gönderdim. Ürünün satıcıya ulaşmasının ardından 5 gün geçti. Müş...
Loreal Paris 
Maybelline New York 
Yorumlar