to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Puma Ayakkabı Tabanı Kısa Sürede Koparak Deforme Oldu, İade Talebi
Pazarama üzerinden yaklaşık 4 ay önce 3.500 TL ödeyerek bir çift Puma spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca günlük yürüyüşlerimde, normal şehir zeminlerinde kullandım, spor yaparken ya da ağır bir kullanımda hiç kullanmadım.
Yaklaşık 2 hafta önce ayakkabının tabanında parçalar kopmaya ve ciddi deformasyonlar oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyat seviyesindeki bir ürünün tabanının bu şekilde dağılmaya başlamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Durumu Pazarama’ya/satıcıya ilettim ve görselleri de gönderdim. Buna rağmen sorun kullanıcı hatası denilerek, uygun olmayan zeminde kullanıldığı iddia edildi. Oysa ayakkabıyı sadece günlük hayatta, normal koşullarda kullandım ve beyan edilen kullanım şekline kesinlikle aykırı bir durum söz konusu değil.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle ayakkabının ayıplı olduğunu düşünüyorum. Satın aldığım Puma ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, bu doğrultuda değişim ya da mümkünse ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi destek alabilirsiniz. Saygılarımızla,
Ürünü sadece günlük yürüyüşlerimde kullandığımı belirtmeme rağmen zeminden kaynaklı demişsiniz ürünü evde mi kullanmam gerekiyordu ne demek istediniz anlamadım gerçekten.
