Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

Arızalı Dyson Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
24 Ekim 2025 19:15
1.014
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Biraz zor oldu ama tekrar değerlendirmeye aldılar ve iadeyi onayladılar”

20 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Kafkasda İzmir Bornova mağazasından Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurup kullanmak istediğimde, tetik düğmesine basmama rağmen cihaz sürekli çalışıp durdu ve düzgün şekilde çalışmadı. Yani ürün ilk kullanımda arızalı çıktı.

22 Ekim tarihinde ürünü iade etmek için Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Ancak firma iade talebimi reddetti. Pazarama ile iletişime geçtiğimde ise, Dyson servisinden ürünün bozuk olduğunu kanıtlamam gerektiği, aksi halde iade işleminin gerçekleşmeyeceği belirtildi. Pazarama platformu bu süreçte tüketicinin yanında durmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Şu anda 28 bin lira ödeyerek aldığım bozuk ürünle baş başa kaldım ve iade hakkım reddedildi. Ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

25 Ekim 2025 08:03 (Şikayetten 12 saat sonra)
Elif
Elif
03 Kasım 2025 09:50

Biraz zor oldu ama tekrar değerlendirmeye aldılar ve iadeyi onayladılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Ağustos 2023 11:26
388

profile
Muhammet
24 Aralık 2024 11:04
482
Kullanılmış Süpürge Ve İade Sorunu
1
Kemalettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kemalettin
25 Kasım 2024 15:05
549
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 Kablosunu Toplamıyor

profile
Mehmet
06 Aralık 2023 12:05
1.403
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mayıs 2024 09:36
658
Benzer Şikayet Yaz