to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Bluetooth Kulaklıkta Düşük Ses Seviyesi, İade Talebim Reddedildi
18 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 1 Bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklığı ilk günden itibaren denediğimde sesin çok kısık olduğunu ve sesin net bir şekilde çıkmadığını fark ettim. Ürünü her kullanımımda aynı sorun devam etti, ses seviyesi oldukça düşük ve kalite olarak da düzgün bir performans alamıyorum.
Bu nedenle ürünü arızalı olduğunu düşünerek iade etmek istedim ancak talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün hijyenik ürün olduğu gerekçesiyle iade ya da değişim yapılamayacağı bilgisi verildi. Ancak ürün ilk günden beri arızalı olduğu için, bu gerekçeyi kabul etmiyorum.
Sipariş numaram 374273577’dir. Arızalı gelen bu kulaklık için ya ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz çalışan bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
