to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Çocuk Ayakkabısında Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
16.10.2026 tarihinde Pazarama.com üzerinden 25,5 numara Adidas marka çocuk spor ayakkabı siparişi verdim ancak tarafıma tamamen farklı ve yanlış bir ürün gönderildi. Beklediğim ürün yerine alakasız bir ürünle karşılaştım ve bu süreçte hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet yaşadım.
Yanlış gelen ürünü iade edebilmek için yaklaşık bir hafta boyunca bekledim, ardından kargo süreciyle tekrar uğraşmak zorunda kaldım. İade için kargoya gidip gelmem hem zaman kaybına hem de maddi kayba neden oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunun çözümü için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Sipariş numaram 5318***30’dur.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, yaşadığım zaman ve emek kaybının dikkate alınarak tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Yanlış ürün gönderildi, iade sürecinde zaman ve maddi kayıp yaşadım, müşteri hizmetleri 300 TL kupon teklif etti ancak bu yeterli olmadı ve daha kapsamlı bir tazminat istiyorum. Şu ana kadar bir çözüm gerçekleşmedi ve süreçten memnun değilim.
