Yanlış Pazarama Puan Transferi İadesi Talebi

Pazarama firmasının mobil uygulamasında inceleme maksatlı ürün beğenisi oluşturmaya çalışırken, sehven 07.07.2026 tarihinde Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.’de bulunan 31.887,89 TL tutarındaki puanlarımı “sadakat puanı” adı altında Pazarama hesabıma transfer ettim.

Konu ile ilgili yaptığım görüşmede, bu hatalı aktarıma ilişkin iade talebimin işleme alınamayacağı tarafıma bildirilmiş olmasına rağmen talep referansım oluşturulmuştur. Söz konusu puan aktarımları, belirli bir mal veya hizmet alımı sürecinin karşılığı olarak gerçekleşmediğinden, herhangi bir mal veya hizmet karşılığı ödeme niteliği taşımamaktadır.

Bu nedenle, hatalı gerçekleştirilen bu işlemin iadesinin tarafıma sağlanmaması halinde, gerekli tüm idari ve hukuki müeyyidelere haiz kurumlara başvuracağımı, mükerreren ve bu platform aracılığıyla da açıkça beyan ederim. İlgili puan tutarının en kısa sürede eski haline getirilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.