Pazarama Uçak Bileti Fiyat Farkı İçin İade Talebi

16 Temmuz 2026 tarihli Prag‑İzmir uçuşum için bileti Pazarama üzerinden satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra aynı uçuşu hava yolu şirketinin kendi internet sitesinden kontrol ettiğimde, biletin Pazarama’da yaklaşık yüzde 10 oranında daha pahalıya satıldığını fark ettim.

Bu durum üzerine Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hem fiyatın hava yolunun kendi sitesine göre daha yüksek olması hem de bu konuda herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Pazarama üzerinden aldığım bilet için hava yolunun kendi sitesindeki fiyatla Pazarama’daki fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu tür fiyatlama farkları konusunda daha şeffaf ve tüketiciyi koruyan bir uygulama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, uçak bileti alacak diğer kullanıcıların mutlaka hava yolunun kendi sitesiyle fiyatı karşılaştırarak mümkünse doğrudan hava yolu üzerinden satın alma yapmalarını özellikle belirtiyorum.