to read complaints and reviews, or file yours.Kapı Kapandığı İçin Uçuşa Alınmadım Ve Bilet İadesi Talep Ediyorum
Pazaramatatil üzerinden 2 Haziran tarihli, Gaziantep’ten Antalya’ya Sunexpress havayolu ile 21:15 uçuşu için 4.787 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uçuş günü havalimanına giderken trafikten dolayı gecikmeli ulaştım ve bagaj teslim noktasına 20:40’ta geldim. Buna rağmen görevli kapının kapandığını söyleyerek uçağa alınmadığımı belirtti.
Bana Pazaramatatil müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ancak Pazaramatatil müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saati dışında oldukları için hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını ifade ettiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem havalimanında mağdur edildim hem de bileti satın aldığım aracı firma üzerinden destek alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Pazaramatatil üzerinden aldığım ve kullanamadığım bu biletin ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz incelenebilmesi için, bizlerle iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Teşekkür ederiz.
