to read complaints and reviews, or file yours.Payurus'tan 250 TL İade Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
25.10.2026 tarihinde saat 03.37 civarında Payurus üzerinden yapılan bir işlemde, 250 TL tutarında para iadesi beklememe rağmen para tarafıma geri dönmedi. Garanti BBVA hesabımdan 250 TL’lik “hesaptan fast” transferi yapılmış görünüyor ancak bu tutar Payurus tarafından iade edilmedi. İlgili işlemin numarası 9d1630CC-28b8-4FB 9-9230-2d22d729e521’dir.
Yaşadığım sorunla ilgili Payurus müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Her seferinde bana 30 dakika sonra tekrar irtibata geçmem söylenmesine rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı ve halen sonuç alamadım.
Payurus’tan beklentim, hesabıma gelen bu 250 TL’lik tutarın derhal ve eksiksiz şekilde geri iade edilmesi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Fehmi K****
Merhaba Fehmi Bey, 9d1630cc-28b8-4fb9-9230-2d22d729e521 numaralı işleminiz 25.10.2026 - 09:38 tarihinde başarıyla onaylanmıştır. Müşterilerimizin güvenliği ve memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Bu doğrultuda, tüm işlem ve talepler titizlikle incelenmekte; kullanıcılarımızın herhangi bir mağduriyet yaşamaması için gerekli kontroller hassasiyetle gerçekleştirilmektedir. Süreç boyunca yaşanan gecikme ve oluşan mağduriyet hissi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
