to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Transferi 10.640 TL Beklemede Ve Erişilemez
Payurus hesabımdaki bakiyeyi kendi banka hesabıma para transferi ile çekmek istedim ancak işlemim uzun süredir sonuçlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 12 Ekim 2026 tarihinde saat 08:19’da Payurus üzerinden 10.640 TL tutarında para transferi başlattım. İşlem, saatler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Beklemede” olarak görünüyor ve tutar hesabıma ulaşmadı.
Payurus hesabımda kayıtlı e-posta adresim c*************@gmail.com’dur. İşlem detay ekranında da görüleceği üzere para transferim tamamlanmadığı için parama erişemiyorum. Bu gecikme nedeniyle hem endişe duyuyor hem de acil ihtiyaçlarım için kullanmam gereken bir tutara ulaşamıyorum.
İşlemin neden bu kadar uzun süredir beklemede kaldığının incelenmesini, para transferimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve gerekiyorsa tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Gelişme
12 Ekim 2026 tarihinde saat 08:19’da Payurus hesabımdan Denizbank’taki kendi banka hesabıma 10.640 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem ekranında transfer “onaylandı” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir tutar geçmedi.
İşlemin üzerinden 5 saat geçmiş olmasına rağmen para hâlâ hesabıma ulaşmadı ve Payurus tarafında işlem durumunda herhangi bir güncelleme göremiyorum. Onaylanmış görünen bir transferin bankaya yansımamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Onaylanmış görünen bu işlemin acilen incelenerek 10.640 TL tutarındaki paramın gönderdiğim Denizbank hesabıma en kısa sürede aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Acil çözüm bekliyorum
Merhaba Canan Hanım, Yaşamış olduğunuz durumun sizin için olan öneminin ve endişenizin farkındayız. 2d71-445c-b515-515e4ddd31EC ve d00223a4-fe4c-4249-8402-829ff778ff10 numaralı işleminizin inceleme süreci devam etmektedir. Kontrollerimize devam edebilmek adına iletişim e-posta adresinize mail iletilmiştir. İşleminizi incelememize devam edebilmek adına sizlerden dönüş beklemekteyiz. İnceleme süreci kapsamında olası gelişmeler hakkında tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Ancak, sorununuzun mutlaka çözümleneceği konusunda bir endişenizin olmasını istemeyiz. İnceleme süreci devam ederken sizden sabrınızı ve anlayışınızı rica ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Ben sonuç istiyorum böyle bir ihmal böyle bir aksaklık olamaz
