to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Transferi 100.000 TL Beklemede, Müşteri Güveni Sarsıldı
20.10.2026 tarihinde saat 19.04’te Payurus uygulaması üzerinden Halkbank hesabımdan Payurus cüzdanıma 100.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem dekontunda para belirtilen IBAN’a fast ile başarıyla gönderilmiş görünmesine rağmen, tutar 1880328795 numaralı Payurus cüzdan hesabıma yansımadı ve işlem Payurus tarafında “beklemede” görünüyor.
O saatten bu yana defalarca canlı destekle iletişime geçtim. “Birazdan çözeceğiz, sabah çözeceğiz, akşam tekrar bağlanın” denilerek sürekli oyalanıyorum, ancak hiçbir somut işlem yapılmıyor. Benden dekont istendi, ardından banka hesabıma ilk girişten itibaren hesap hareketlerim ve dekont, tutar ve tarih gibi tüm bilgilerin göründüğü bir video çekip yüklemem talep edildi, onu da eksiksiz şekilde gönderdim. Belirttikleri IBAN’a gönderdiğim fast ödemesi aynı saniye kendi hesaplarına geçmiş olmasına rağmen iki gündür parayı hesabıma yatırmıyorlar ve aynı söylemlerle oyalamaya devam ediyorlar.
İlk yüklediğim açık dekont ve ekran görüntülerimin yalnızca şirketle paylaşılmasını, sonradan eklediğim kişisel bilgilerim sansürlenmiş görsellerin herkes tarafından görüntülenebilir olmasını tercih ediyorum. Artık bu cüzdana zerre güvenim kalmadı; iki gündür paramı kullanamıyor, sadece oyalandığımı görüyorum. Önce buraya yazarak durumu kayıt altına alıyorum, ardından bankamdan iade talebinde bulunacağım ve gerekli görürsem ilgili mercilere suç duyurusunda bulunacağım.
İki gündür paramı kullanamıyorum, Payurus’a güvenim tamamen sarsıldı. 20.10.2026 tarihli 100.000 TL’lik işlemin derhal ya Payurus cüzdan hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın gönderici banka hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz olarak iade edilmesini istiyorum.
Dün akşam yarın sabah bankayla görüşeceğiz dediler, bu sabah akşama kadar bekleyin dediler şimdi de yarın bağlanın diyorlar bunlar parama çökmeye çalışıyor buraya para yatırdığıma bin pişman oldum
Buraya tüm konuşma kayıtlarını ekleyeceğim. Devamlı yalan söyleyip duruyorlar. Zerre kadar güvenim kalmadı bu uygulamaya sürekli olarak bir sabah bir akşam bir sabah bir akşam kesin olarak çözülecek deyip duruyorlar. Para benim banka hesabımdan fast olarak çıkmış ve karşı bankaya iletilmiş olmasına rağmen kendileri şayet bir problem yaşıyorsa dahi %1 bile benlik bir şey olmamasına rağmen paramı hesabıma geçirmiyorlar ve devamlı yalan söyleyerek oyalıyorlar
İşlem bilgileri
Merhaba Muhammed Bey, İşleminiz için inceleme talebiniz oluşturulmuş olup kontrol süreci devam etmektedir. İşlem inceleme taleplerinin ortalama çözüm süresi 72 saattir. İnceleme süreci kapsamında olası gelişmeler hakkında tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Ancak, sorununuzun mutlaka çözümleneceği konusunda bir endişenizin olmasını istemeyiz. İnceleme süreci devam ederken sizden sabrınızı ve anlayışınızı rica ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
2 gündür parama el konulmuş ben açıklayıcı hiçbir bilgi olmadan bekletiliyorum. Buna benzer yatırım sorunu daha önce de yaşadık başka firmalarda fakat hiçbiri sizler kadar amatörce hareket etmediğinin altını çiziyorum zira yüklemeyi belirttiğiniz hesaba size güvenerek yatırdım fakat buna rağmen dekont ilettim tarafınıza bu da yetmedi ayrıca benden video ile kanıt iletmemi istediniz, kişisel verilerimi de içeren banka hesabına tüm hesap hareketlerim ile birlikte ilgili yatırımın detaylarını içeren video kaydını da titizlikle çekerek tarafınıza gönderdim. Tüm bunlara rağmen akşam sabaha, sabah akşam bağlanın diye diye varsa ki bir hata bu kendi hatanızın bedelini bana ödetip beni bekletiyorsunuz buna kesinlikle hakkınız yok!. Bunu anlamış olsaydınız zaten o zaman aynı pencereden bakabilirdik siz ise parama el koymuş beni bekletmeyi ve inanılmaz bir şekilde mağdur etmeyi yani amatör basit bir şirket gibi davranmayı seçtiniz. Size zerre kadar güvenim kalmadı yazıklar olsun
Bugün Akşam saat 5 te tekrardan bağlanmanız rica ediyoruz dediler ve ben yine bekledim ve bağlandım. Peki ya sonuç! Yarın akşam 5 e kadar yansımaz ise tekrar bağlanın! Tam 3 gündür bu şekilde oyalayıp duruyorlar. Buraya para yatırdığıma bin pişman oldum. Fast işlemi aynı dk hesaba geçer velev ki kendi bankalarıyla bir sorunları var bu durum bizi zerre ilgilendirmezken amatörce bunu sadece bize yansıtıyorlar. 3 gündür bir yatırım hesaba geçmez mi? Sabah akşam, akşam sabah böyle böyle oyalayıp duruyorlar!
