to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Cüzdan Yükleme Transferinin İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
20.10.2026 tarihinde saat 19:09:52’de Garanti Bankası hesabımdan Payurus sisteminin bana verdiği IBAN’a 10.000 TL transfer ettim. İşlem cüzdan yükleme amacıyla yapıldı ancak yükleme iptal edildi, buna rağmen para banka hesabımdan ilgili IBAN’a geçti.
Yaşadığım sorun üzerine canlı desteğe defalarca bağlanarak bilgi ve çözüm talep ettim. Her seferinde işlemin incelendiği ve önce 21.10.2026 tarihi banka mesai saatleri içinde sonuçlanacağı söylendi, daha sonra ise 22.10.2026 mesai saatlerine ertelendiği ifade edildi. Dekontta işlem saati, alıcı bilgileri ve tutar açık şekilde görünmesine rağmen bu kadar uzun süredir inceleme bahanesiyle net bir sonuç paylaşılmıyor.
Bu süreçte hem mağdur ediliyorum hem de eksi bakiyeden kullandığım için faiz yükü altına giriyorum. Modern bir ödeme sistemi olması gereken yerde kendimi adeta modern bir haksızlık sistemiyle karşı karşıya kalmış gibi hissediyorum. Yapılan transferin acilen hesabıma yansıtılmasını veya tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve uğradığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Okan Bey, Talebinize ait işlemi kontrol edebilmemiz için iletişim e-posta adresimiz üzerinden irtibat kurulmuştur. İşleminizin kontrollerine devam edebilmek adına sizden dönüş beklemekteyiz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Merhaba iki gündür canlı destek ile görüşüyorum ve aldığım cevap değişmiyor bekleyin deniliyor sadece şimdi ise benden dönüş beklendiğini ifade etmişsiniz benden ne için dönüş bekleniyor acaba
Video istendi onunda şu an gönderdim yine incelemede verilen süre içerisinde sonuçlanacak cevabinaldim ve bekliyorum
Merhaba Okan Bey, 99dbb79c-5883-4f40-ab3f-7042447b81a5 numaralı işleminiz 22.10.2026 - 16:29 tarihinde başarıyla onaylanmıştır. Yaşanan teknik aksaklık ve gecikmeden kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtir, süreç boyunca göstermiş olduğunuz sabır ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Bak bak bak çözdükleri de oluyormuş! Günlerce bekletmeye ne hakkınız var peki? Günlerce insanları sinir strese sokmaya ne hakkınız var? Paramı iade edin artık!