to read complaints and reviews, or file yours.Acil Payurus Hesabına Yansımayan 5.000 TL Transferi
30.07.2026 tarihinde saat 16:59’da tom Bank hesabımdan Payurus hesabıma 5.000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Banka dekontumda işlem başarılı görünmesine rağmen bu tutar Payurus hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve Payurus tarafında işlem hâlâ “beklemede” olarak görünüyor.
Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden Payurus müşteri temsilcisine ulaştım, dekont ve tüm detaylar teknik ekibe iletildiğini söylediler ancak buna rağmen hesabıma para geçmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Şu anda ne zaman ve nasıl çözüleceğine dair net bir bilgi alamıyorum.
30.07.2026 tarihinde 16:59’da gönderdiğim, 5.000 TL tutarındaki para yatırma işleminin acilen incelenerek ya eksiksiz şekilde Payurus hesabıma aktarılmasını ya da aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Osman Bey, 30 TEM 2026 16:59 tarihinde gerçekleştirmiş olduğunuz 5.000 TL tutarındaki işleminiz onaylanmıştır. Süreç boyunca sabrınız ve anlayışınız adına teşekkür eder, yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İşlemleriniz hakkında detaylı bilgi almak için 7/24 canlı destek hattımıza bağlanabilir veya bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
