to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Kayıt Şartı Sebebiyle Payurus Hesabım Donduruldu, 2.500 TL Çekilemiyor
Payurus’ta açtığım hesabımı e-devlet üzerinden onaylayamadığım için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Kuzey Kıbrıs’ta ikamet ettiğim için e-devlette adres kaydım bulunmuyor ve bu nedenle sistem hesabımı onaylamıyor.
Bu nedenle hesabımda bulunan 2.500 TL bakiyeyi kendi banka hesabıma çekemiyorum. Hesabı açtığım ilk günden beri aynı sorun devam ediyor. Canlı destekle yaklaşık bir haftadır defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece beklemem gerektiği söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor.
Kıbrıs’ta yaşayan kullanıcılar için e-devlet adres kaydı şartına takılmadan hesabımı onaylayabileceğim bir alternatif yöntem sunulmasını ve hesabımdaki 2.500 TL bakiyenin en kısa sürede kendi banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Herhangi bir mağduriyet yaşamamanız ve işleminizi takibinin sağlanması adına 2.500 TL çekim işleminize onay sağlanacaktır. İşleminiz bir defaya mahsus olmak kaydı ile gerçekleştirilecektir. Manuel çekim işleminiz için sizlerden banka hesap bilgilerinizin iletmenizi rica etmekteyiz. Şikayetiniz ile ilgili çalışmalarımız devam etmektedir. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz sabır ve anlayışınız için teşekkür ederiz. İşlemleriniz hakkında detaylı bilgi almak için 7/24 canlı destek hattımıza bağlanabilir veya bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Çok teşekkürler
Merhaba Ahmet Bey, Tek sefere mahsus olmak üzere, bakiyenizin belirtmiş olduğunuz banka hesabına başarıyla iletildiğini memnuniyetle bildirmek isteriz. İşlemleriniz hakkında detaylı bilgi almak için 7/24 canlı destek hattımıza bağlanabilir. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
