750 TL Transferim Payurus Cüzdana Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
29 Temmuz saat 01.45’te Tom Bank hesabımdan Payurus adlı sanal cüzdana 750 TL tutarında transfer yaptım. Para banka hesabımdan anında düştü ancak Payurus cüzdan bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu defalarca canlı desteğe iletmeme rağmen her seferinde sadece “işleminiz kontrol aşamasında” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor ve sorun çözüme kavuşmuyor. Hem paramı kullanamıyor hem de net bir açıklama alamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, transfer ettiğim 750 TL’nin derhal Payurus cüzdan hesabıma yansıtılmasını veya gerekirse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bakiyeme yansıtıldı çözümlendi geç de olsa
Değerli müşterimiz, İşlemleriniz ve uygulamamız hakkında detaylı bilgi almak için adresimiz üzerinden 7/24 canlı destek hattımıza bağlanabilir veya iletişim e-posta adresimiz üzerinden bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi






