to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ve Paytr Üzerinden Yüklenen 2000 TL Bakiyenin Hesaba Yansımaması
01.03.2026 tarihinde saat 14.39’da Ziraat Bankası üzerinden Paytr aracılığıyla İtemsatis hesabıma 2.000 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 9 saat geçmesine rağmen “doseyici” kullanıcı adlı İtemsatis hesabıma bu tutar halen aktarılmadı.
İşlem sırasında herhangi bir sipariş veya işlem numarası verilmedi, bu yüzden sadece tarih, saat ve tutar bilgileri ile hareket edebiliyorum. Ödeme bankamdan başarıyla çekildiği halde İtemsatis bakiyeme yansımaması nedeniyle hesabımı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak İtemsatis tarafına mail atarak durumu ve ödeme bilgilerini ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne İtemsatis’ten ne de Paytr tarafından bilgilendirilmediğim için mağdur durumdayım.
İtemsatis hesabımdaki “doseyici” kullanıcı adına ait bakiyemin, 01.03.2026 tarihli 2.000 TL’lik ödemenin en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hakan D. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr
Çok teşekkür sorunu cözdugnuz için
Aykut Ç. Merhaba , Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Aynı veya farklı bir konuda yardım talep etmeniz durumunda, sizlere memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Soru ve talepleriniz için 7/24 destek birimine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
