to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 200 TL Paytr Çekimi Ve Kart Güvenliği Endişesi
5 Haziran tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Paytr üzerinden bilgim ve onayım olmadan 200 TL para çekildi. Bu işlem sırasında telefonuma herhangi bir doğrulama şifresi gelmedi, yani ben ne alışveriş yaptım ne de bu işleme onay verdim. Ekstrede “Paytr İzmir” dışında herhangi bir açıklama yer almıyor ve banka da işlemin detayını göremediğini belirtiyor.
Bu izinsiz çekim nedeniyle mağdur oldum ve kartımın güvenliği konusunda endişe yaşıyorum. Bilgim dışında çekilen 200 TL’nin derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Ebru K. Merhaba, PayTR 190 bin aşkın işletmeye (web sitesine) hizmet sunan resmi bir ödeme kuruluşudur. Her gün binlerce ödeme işlemine aracılık edilmektedir. Belirtmiş olduğunuz ödeme üye işyerimiz olan bir web sitesi üzerinden yapmış olduğunuz alışverişinize ait olabilir. Bir işlemi tespit edebilmemiz için işlemin tarihi ve banka onay kodu (provizyon kodu) bilgisine ihtiyaç duyulmaktadır bankanızdan bu bilgiyi temin edip bize ulaştırmanız halinde gerekli kontrolleri yaparak sizi detaylıca bilgilendirebiliriz. Saygılarımızla.
Ebru K. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
