to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmediği İçin Tam İade Talebi
İkas altyapısını kullanan Termoride isimli firmadan 14 Aralık tarihinde sipariş verip ödeme yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Sipariş sonrası ne kargo bilgisi ne de ürüne dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak İkas ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat yazmama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sürece dair açıklama ne de çözüm yönünde bir adım göremedim.
Ürün gönderilmediği ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadığı için ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. İademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Hakan Y. Merhaba, PayTR 60 bin aşkın işletmeye (web sitesine) hizmet sunan resmi bir ödeme kuruluşudur. Her gün binlerce ödeme işlemine aracılık edilmektedir. Belirtmiş olduğunuz ödeme üye işyerimiz olan bir web sitesi üzerinden yapmış olduğunuz alışverişinize ait olabilir. Bir işlemi tespit edebilmemiz için işlemin tarihi ve banka onay kodu (provizyon kodu) bilgisine ihtiyaç duyulmaktadır bankanızdan bu bilgiyi temin edip bize ulaştırmanız halinde gerekli kontrolleri yaparak sizi detaylıca bilgilendirebiliriz. Saygılarımızla.
Hakan Y. Merhaba , Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Aynı veya farklı bir konuda yardım talep etmeniz durumunda, sizlere memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Soru ve talepleriniz için 7/24 destek birimine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
