Paytr'den Fiziki POS Başvurusunun Reddedilme Nedeni Açıklanması Talebi

Oto kurtarma ve yol yardım hizmeti veren işletmem için Paytr üzerinden fiziki pos cihazı başvurusu yaptım. Başvurumu bugün gerçekleştirdim ve aynı gün içinde e-posta yoluyla başvurumun reddedildiğini öğrendim. Ancak bu e-postada başvurunun neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama veya gerekçe yer almadı.

Ben bu hizmeti ücretini ödeyerek talep ediyorum, ücretsiz bir şey istemiyorum. Buna rağmen, hangi kritere göre değerlendirildiği ve neye dayanarak reddedildiği tarafıma bildirilmeden olumsuz dönüş yapılmasını hem adil hem de şeffaf bulmuyorum. İşletmemin ödeme altyapısını kurmak için bu pos cihazına ihtiyacım var ve başvurunun hiçbir açıklama yapılmadan reddedilmesi mağduriyet ve güvensizlik yaratıyor.

Paytr’den, fiziki pos cihazı başvurumun hangi gerekçeyle reddedildiğinin açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve mümkünse başvurumun objektif kriterlere göre yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.