Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme İptal Edildi Param İade Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Burak
05 Kasım 2025 16:25
778
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

30.10.2025 tarihinde saat 20.08’de klasgame.com üzerinden Paytr aracılığıyla 695 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ödeme işlemi sırasında para hesabımdan çekildi ancak işlem başarısız oldu ve ödeme Paytr sisteminde beklemeye alındı. Klasgame.com tarafından “ödemeniz iptal edildi” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım ve ödememin iptal edildiği belirtildi.

Durumu Paytr müşteri hizmetlerine ilettim, bana “tekrar ödeme bildirimi yapın, onaylanacak” şeklinde geri dönüş yapıldı. Tekrar ödeme bildirimi yaptım ve tekrar ödeme iptal edildi. Paranın iadesini istedim Ancak bu yönergeleri uygulamama rağmen şu an itibariyle maillerime herhangi bir cevap alamıyorum ve param hala iade edilmedi. Ödeme numaram: #10644097, işlem kodu: f27005.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, 695 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Kasım 2025 16:29 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Burak D. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

Burak
Burak
06 Kasım 2025 13:02

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
10 Ağustos 2023 15:51
817
"İlginiz için teşekkür ederim"
Paytr Para İadesi Gelmedi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
24 Mart 2025 20:19
751

Yanlışlıkla Yapılan Kart İşlemi Ve İptal Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Salih
07 Ekim 2025 16:07
2.288
Yanlışlıkla Yapılan Kart İşlemi Ve İptal Talebim Cevapsız Kaldı

Oyuneks İade Edilmeyen 5000 TL ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Volkan
21 Ekim 2025 14:06
876
Benzer Şikayet Yaz