to read complaints and reviews, or file yours.Paytr'den Açıklama Olmadan Gelen Sanal Pos Reddi
Paytr üzerinden csarenam.com adlı web sitem için sanal pos entegrasyonunu aktif etmek istiyorum ancak yaptığım başvurular hiçbir somut gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Aynı iş modeline sahip başka firmalara sanal pos sağlanmasına rağmen bizim başvurumuz onaylanmıyor.
İlk başvurumu 20.05.2026 tarihinde yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başvurunun Paytr risk birimi tarafından “riskli” görülerek reddedildiği söylendi ancak bunun dışında hiçbir açıklama veya detay paylaşılmadı.
Paytr’dan, başvurumun hangi somut gerekçelerle reddedildiğinin açık ve net bir şekilde gerekçeli olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aynı iş modelinde başka firmalara sanal pos sağlanırken bizim başvurumuzun reddedilme nedenini şeffaf ve yazılı şekilde öğrenmek istiyorum.
Mehmet G. Merhaba, PAYTR olarak yapılan tüm üye işyeri başvuruları, ilgili mevzuat ve kurum içi risk değerlendirme politikaları doğrultusunda incelenmektedir. İnceleme süreçleri kapsamında bazı başvurular, operasyonel ve regülasyon gereklilikleri çerçevesinde ne yazık ki olumlu sonuçlandırılamamaktadır. Başvurunuza ilişkin değerlendirme, ilgili birimlerimiz tarafından tamamlanmış olup; bu aşamada hizmet sunumu yapılamadığı bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Süreçlerimiz gereği, yapılan bu değerlendirmelere ilişkin detaylı iç değerlendirme kriterleri veya kurum içi risk analiz sonuçları paylaşılmamaktadır. Bununla birlikte, ilerleyen dönemde mevcut iş modelinizde yapılacak güncellemeler, operasyonel yapınızda veya şirket bilgilerinizde gerçekleşecek değişiklikler doğrultusunda yeniden başvuru yapabileceğinizi belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dileriz. Saygılarımızla,
Ne gibi bir eksiğimiz var söylerseniz tamamlayacağız zaten ama hiçbir bilgi verilmeden reddediyorsunuz.
