Paytr ile ön muhasebemiz geçen yıl Temmuz ayında bir anlaşma yapmış, ancak biz bu altyapıyı ilk kez bu yıl 15 Nisan – 2 Mayıs tarihleri arasında yürüttüğümüz bir kampanyada kullanmaya karar verdik. Bu kararı vermeden önce valör süresini öğrendiğimde, kampanyayı bu ödeme altyapısına bağlamadan önce “Eğer ertesi gün ödeme yapılmayacaksa bu sistemi kampanyaya entegre etmeyin” şeklinde özellikle uyardım. Buna rağmen “bugün, yarın”, “aradık, ulaşamadık” gibi bahanelerle oyalandık; kampanya bitti ama ödeme yapılmadı.
Mağaza numaram 594360’tır. Hesaba toplamda yaklaşık 100.000 TL tahsilat girdi, ancak bugün 18 Mayıs olmasına rağmen tarafıma tek kuruş ödeme yapılmadı. Sistem üzerinde komisyon oranı yüzde 2,4 olması gerekirken, oran yüzde 11’lere varan bir yük gibi görünüyor; buna dair de net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Tüm bu süreçte sorumluluk almaktan kaçınan, sürekli valör süresini ve koşulları değiştirip oyalayan bir tutumla karşılaştım.
En son bana iletilen mailde 30 gün olan bloke süresinin 21 güne düşürülebileceği ve yüzde 1,69 komisyon oranı ile devam edilebileceği ifade edildi. Ancak ben bu kadar oyalandıktan, güvensizlik oluştuğu ve mağdur edildiğimi hissettikten sonra Paytr ile çalışmaya devam etmek istemiyorum. Benim beklentim; mağazam üzerinden geçen ve şu anda içeride bekleyen yaklaşık 100.000 TL tutarındaki bakiyemin, vaat ettikleri şekilde makul bir kesinti oranı ile derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesidir.
Bu süreçle ilgili savcılığa suç duyurusunda bulundum ve sektörel olarak da konuyu duyurarak ilerlemeyi planlıyorum. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de halkımızı tahsilatlarını hangi firma üzerinden yaptıklarına ve benzer bir durumda başlarına neler gelebileceğine karşı uyarmaktır. Paytr’ın sorumluluk alarak, içeride bekleyen ödememi hemen yapmasını ve mağduriyetimi gecikmeksizin gidermesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar