to read complaints and reviews, or file yours.Paytr Üzerinden Yapılan Ödeme İşleminin Gecikmesi Ve Oyun Mağduriyeti
21.02.2026 tarihinde saat 01:20:57’de PayTR altyapısı üzerinden Kabasakal firmasına 1.010 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Banka hesabımdan tutar çekilmiş ve dekontta 21022026 numaralı işlem/referans bilgisi görünmesine rağmen, aradan yaklaşık üç saat geçmesine rağmen karşı tarafın sistemine ödeme yansımadı ve işlem hâlâ başarısız/beklemede olarak görülüyor.
Kabasakal tarafına ulaştığımda sabah 9’da tekrar aramam gerektiği söylendi, arayamazsam mesaj atmam istendi; ayrıca e-posta da gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ödemenin akıbeti hem de hizmetin gecikmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemenin oyuna yansımaması nedeniyle oyunda da geri kaldım ve bu sebeple ek bir mağduriyet yaşadım; bu durumun da telafi edilmesini istiyorum.
İşlemin acilen kontrol edilerek ödemenin karşı tarafa aktarılmasını veya gerekirse iadesinin sağlanmasını, oyundaki mağduriyetimin giderilmesi için gerekli telafi adımlarının atılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Göktuğ G. Merhaba, Şikayetinizi inceleyerek size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Bu süreci hızlandırabilmemiz için, ödemenin kontrolü ve sonuçlanması adına ödeme bildiriminin tekrar yapılmasını rica ederiz. Hızlı resim sitesine dekontunu yükleyip, ödeme bildirimi yaparken açıklama kısmına not eklerseniz gerekli kontroller yapılarak ödemeniz sonuçlanacaktır. Bilginize. Saygılarımızla,
