Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap.com.tr Üzerinden Yapılan Havale Siparişte Görünmedi ve Geri Ödeme Talebi

profile
Deniz
21 Ocak 14:29
1.018

15 Ocak 2026 tarihinde saat 02.09’da Yapı Kredi hesabımdan hesap.com.tr üzerinden 2.125 uç tutarında, 1.141,98 TL komisyonla birlikte toplam 1.154,54 TL para havalesi yaptım ve ardından sitede ödeme bildirimi de oluşturdum. Buna rağmen mail adresime “böyle bir sipariş bulunamadı” şeklinde bir mesaj geldi.

Yaşadığım sorun üzerine önce hesap.com.tr canlı desteğe bağlandım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha sonra ödeme altyapısı olarak Paytr ile iletişime geçtim fakat oradan da somut bir sonuç alamadım. Elimde bu işleme ait dekont ve işlem bilgileri mevcut olmasına rağmen, hem havalemin hem de siparişimin sistemde görünmediği söyleniyor.

Yapmış olduğum ödemenin karşılığını alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. İlgili işlemimin tüm dekont ve kayıtlarım incelenerek, havale tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 15:28 (Şikayetten 58 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berkan
03 Ekim 2025 01:53
1.348
"Sorunuma hemen yanıt verip gerek sesli gerek mail yoluyla beni adım adım bilgilendirip 2 saat içinde paramı iade ettiler. Teşekkürler."
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
16 Eylül 2025 21:44
1.361
"Teşekkür ederim"
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Çekilen Para İade Edilmedi İki Firma Çözüm Sunmuyor

profile
Sultan
23 Ekim 2025 12:44
1.494
cekilen-para-iade-edilmedi-iki-firma-cozum-sunmuyor-2.jpg
cekilen-para-iade-edilmedi-iki-firma-cozum-sunmuyor-1.jpg

Yanlışlıkla Yapılan Kart İşlemi Ve İptal Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Salih
07 Ekim 2025 16:07
2.288
Yanlışlıkla Yapılan Kart İşlemi Ve İptal Talebim Cevapsız Kaldı
Benzer Şikayet Yaz