to read complaints and reviews, or file yours.Paytr Ödeme Yapıldı Satıcıya Geçmedi Muhatap Bulamıyoruz
Sanal pos alışverişi olarak e*** Mobil isimli satıcıdan Paytr üzerinden kredi kartı yoluyla ödeme yaptık. Paytr ile yönlendirilip o şekilde yaptım ancak ödediğim tutar benim bankamdan çıkmış olmasına rağmen satıcı sisteminde hala gözükmüyor, satıcıya geçmedi. İşlem bilgileri İş Bankası'ndan aldığımız bilgiler: 27/07/2024 tarihinde referans numarası 420930392318, onay kodu 957511, saat 14:58'de yapılmış ve onaylanmış işlem. Satıcı bize ödeme gelmediği beyanı verdi. Siparişimizi onaylamadı. Aynı gün aynı satıcıdan saat 14:55'te yine Paytr altyapısı ile yapmaya çalıştığımız, hatanızdan dolayı reddedilen işlemimizden sonra tekrar yaptık. Bu işlemi 14:58'de yaptık ve onaylanmadı. Satıcıda gözüken 14:55'teki red işlemi sadece. 14:58'deki işlemde hata yok. Hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyoruz. Satıcıya tutarın geçmesini talep ediyoruz. Alışveriş onaylanmadı, tutar yok.
.
Arslan A. Merhaba, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Arslan A. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Arslan A. Merhaba, Banka referans no : 421146456758 İade tarihi : 29.07.2024 11:23 İade edilen toplam tutar : 169.98 TL Ödeme şekli : Kredi Kartı İle Ödeme Bilgilendirme : "Bu dekontu içeren e-posta elinize ulaştıysa bankanıza paytr.com tarafından kesin olarak iade ödemesi yapılmış demektir. Ödemenizin kartınıza yansıma süresi 1-10 iş günüdür." Para iadeniz alışverişinizde kullanmış olduğunuz karta otomatik olarak iadenizin onaylandığı anda yapılmaktadır. İade işlemi paytr.com tarafından bankanıza yapıldığı an, hesabınıza tanımlı olan e-posta adresine işlem detaylarını gösteren bir dekont gönderilmektedir. İade işleminin banka veya kart hesabınıza yansıma süresi ise bankanızın işlem sürecine göre değişkenlik gösterebilmektedir. Hesabınızda iade tutarını göremiyorsanız dekontta belirtilen bilgiler ile bankanıza başvurunuz. Saygılarımızla.
Arslan A. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
