Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paytr İki Defa Çekilen 39,99 TL Ödemesi İşlenmedi Ve İade Formunda ''Hata Kodu 0'' Sorunu!

profile
Harun
05 Ocak 19:42
483

3 Ocak 2026 saat 22:29’da ve 4 Ocak 2026 tarihinde fc Mobile Webstore üzerinden alışveriş yapmak için Paytr aracılığıyla iki kez 39,99 TL havale/EFT ödemesi yaptım. Her iki işlemde de hesabımdan para çekilmesine rağmen alışverişim gerçekleşmedi, ürün/yükleme hesabıma tanımlanmadı.

İşlemlere ait Transaction ID’ler 7674684***33981 ve 76752018***40143’tür. Yaşadığım sorun üzerine hem Paytr destek hem de fc Mobile destek ile iletişime geçtim. Paytr tarafı bana iade talebi için bir form linki gönderdi ancak bu formu her doldurup “Gönder” butonuna bastığımda sistem “Hata kodu: 0” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor, dolayısıyla iade talebimi sisteme iletemiyorum.

Hesabımdan çekilen toplam tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin bu teknik hata nedeniyle daha fazla uzamadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

07 Ocak 14:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Harun B. Merhaba, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmed sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Hizmet Alınmadı Ve Param İade Edilmedi

profile
Ahmed
18 Eylül 2025 14:07
1.336

Paytr Tarafından Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Tuba
02 Ekim 2025 13:29
1.221
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Çekildi Ürün Teslim Edilmedi İletişimden Yanıt Alamıyorum

profile
Hamza
05 Aralık 2025 20:52
997
Benzer Şikayet Yaz