Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paytr API Yetki Hatası Satış Kaybına Neden Oluyor

profile
Yunus
23 Aralık 2025 13:41
587

Paytr sanal posunu web siteme entegre ettim, ancak 21.12.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 2-3 gündür hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Müşteriler ödeme yapmaya çalıştığında sistem "Mağazanın API yetkisi yok" şeklinde hata veriyor ve satışlarım gerçekleşmiyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Paytr üzerinden destek talebi oluşturdum fakat 2 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefon numaralarından ulaştığımda ise yalnızca web üzerinden destek verdiklerini söyleyip somut bir yardımda bulunmadılar, sorun hâlâ devam ediyor.

İkas sayesinde sizinle mecburiyetten çalışmaktayız, farklı posların İkas'a entegre edilmediğinden dolayı tek seçeneğimiz Paytr kalıyor.

Hem teknik olarak mağazamın API yetkisiyle ilgili bu hatanın acilen giderilmesini hem de tarafıma neden böyle bir yetkisizlik hatası çıktığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorun nedeniyle müşterilerim ödeme yapamıyor ve satış kaybı yaşıyorum, bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

paytr-api-yetki-hatasi-satis-kaybina-neden-oluyor-1.jpg
23 Aralık 2025 17:19 (Şikayetten 3 saat sonra)

Yunus T. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

26 Aralık 2025 18:04

Yunus T. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

31 Aralık 2025 15:29

Yunus T. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

20 Ocak 16:00

Yunus T. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğukan
12 Şubat 2025 22:29
2.248
Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Ödeme Gecikmesi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Duru
06 Mayıs 2025 15:34
1.455
Ödeme Gecikmesi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Ödeme Gecikmesi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Mahsun sonuçtan hiç memnun değil

Paytr'dan 2-3 Aydır Ödenmeyen Dijital Satış Gelirlerim Mağduriyet Yaratıyor!

profile
Mahsun
17 Aralık 2025 21:02
670
5
Ecem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paytr Ödeme Altyapısında Kurulum Süreci Kabusu

profile
Ecem
05 Şubat 2025 16:16
1.778
"Arandık ve özür dilediler. Çalışma yöntemlerinde iyileştirmeler yapmak üzere not alındı denildi. Şimdilik memnunuz. Teşekkürler..."
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Mart 2025 16:59
3.151
"Sorun halloldu teşekkürler"
Kimlik Doğrulama Sürecinde Paytr Krizi
Kimlik Doğrulama Sürecinde Paytr Krizi
Kimlik Doğrulama Sürecinde Paytr Krizi
Benzer Şikayet Yaz