to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Gecikmesi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Paytr müşterisiyim. 17 nisandan beri hesabıma yatması gereken ödeme hala yapılmadı. Mağdur durumdayım. Kimse ilgilenmiyor. Destek ekibi geri dönülecek diyor fakat kimse geri dönüp ilgilenmiyor. Ödemeler 30 gün sonra yapılacak dediler. Tamam dedim fakat bu benim çalışma performansımı etkiledi diğer kanallar en geç bir haftada ödeme sağlıyorlar. Yeni bir e ticaret mağazası kurup sanal pos ile çalışacaksanız birkaç kez düşünü n derim. 30 gün 17 nisanda doldu ona rağmen param yatmadı. Sebep olarak domainimi değiştirmiş olmamı gösterdiler fakat sonra halloldu dediler. Buna rağmen hala ödemem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ezber tek bir cümle kuruyor size dönüş sağlanacak! Böyle bir çaresizlikle karşılaşmadım. Aramalarım her gün gönderdiğim mailler destek ekibine paylaştığım bildirimler hepsi boş
Bugün tekrar aradığımda ve artık bu durumun beni mağdur ettiğimi söylediğimde istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz dediler. Son gelişme bu
Duru Ç. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr
O kadar yalan ki! İnanmayın lütfen çünkü ben bir aydır inanıyorum aynı kelimelere! İlgileneceğiz geri döneceğiz. Geri dönmeyin paramı hesabıma yatırın bir zahmet Paytr
Herkes görsün 17 martta satış yapılmış Yaz geldi para yok ortada Paranın değeri her gün değişiyor zaten ben ödememi iki ay alamayacaksam ne anlamı var.
Paytr den Bugün tekrar gelen mail ekte. Maalesef aynı cevap yani çözümsüzler ve çözüm sunmuyorlar.! Her şeyi buradan paylaşacağım tek tek
Paytr 9495 TL’lik Paramı 50 Gündür Ödemiyor – Müşteri Hizmetleri Sessiz! 17 Mart 2025 tarihinde sanal pos hizmeti üzerinden tahsil ettiğim 9.495 TL’lik işlem tutarı, Paytr tarafından üzerinden 50 gün geçmesine rağmen banka hesabıma hala aktarılmadı. Sözleşmeye göre en geç 17 Nisan’da hesabıma geçmesi gereken ödeme için defalarca mail atmama, tüm iletişim kanallarını denememe rağmen yalnızca otomatik “Geri dönüş yapılacaktır” cevabı alıyorum. Ancak ne dönüş yapılıyor ne de ödeme yapılıyor. Bu süreçte ne bir açıklama yapılıyor ne de herhangi bir muhatap bulunabiliyor. Ticari faaliyetimi sekteye uğratan, güvenimi sarsan ve yasal haklarımı kullanmaya zorlayan bu tutumu kabul etmiyorum. Paytr gibi bir ödeme kuruluşunun bu kadar uzun süredir paramı ödememesi, güvenilirliğini tamamen zedelemektedir. Bu nedenle hem Tüketici Hakem Heyeti'ne hem de BDDK ve CİMER üzerinden yasal şikayet başvurularımı başlattım. Ayrıca hukuki yollardan tazminat sürecine de gireceğim. Benim gibi başka mağduriyetlerin de yaşandığını burada görünce çok daha dikkatli olunması gerektiğini anladım. Yeni çalışacak kişilere Paytr ile sözleşme yapmadan önce çok iyi düşünmelerini ve sözleşme detaylarını çok dikkatli okumaları önerilir. Paytr’den ivedilikle açıklama ve paramın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Paytr sabah gönderdiğim yeni mailin karşılığında bugün yine asla ilgilenmeme kararı alarak dalga geçtiği cevaplarına yenisini ekledi aşağıda görseli paylaşıyorum. Tarafınıza dönülecek ilgileneceğiz gibi mesaj ve mailler sonuç? Kimse dönmüyor. Mağaza müşterilerine ve sanal pos müşterilerine yaşattığı sorunların bu kadar çok olduğunu fark edince çok şaşırdım. Dikkatli olmalı ve mağazalarda ödeme Paytr ile yapılıyorsa alışveriş yaparken de iki kez hatta birkaç düşünmelisiniz
Paytr durumla ilgili hiçbir gelişme göstermiyor bugün gönderdiğim mail ve aynı cevaplar ektedir. İnceleniyor üç gin ya da beş iş günü içinde göndermiş olacağız Herhangi bir şey yahu :) çok komik. Gönderdiklerini paylaşıyorum. Aynı durumu hem sanal pos sahipleri hem sanal alışveriş yapan tüketiciler yaşamakta. Sebep? Cevap yok. Dikkat edin
Paytr 9495 TL’lik Paramı 50 Gündür Ödemiyor – Müşteri Hizmetleri Sessiz! 17 Mart 2025 tarihinde sanal pos hizmeti üzerinden tahsil ettiğim 9.495 TL’lik işlem tutarı, Paytr tarafından üzerinden 50 gün geçmesine rağmen banka hesabıma hala aktarılmadı. Sözleşmeye göre en geç 17 Nisan’da hesabıma geçmesi gereken ödeme için defalarca mail atmama, tüm iletişim kanallarını denememe rağmen yalnızca otomatik “Geri dönüş yapılacaktır” cevabı alıyorum. Ancak ne dönüş yapılıyor ne de ödeme yapılıyor. Bu süreçte ne bir açıklama yapılıyor ne de herhangi bir muhatap bulunabiliyor. Ticari faaliyetimi sekteye uğratan, güvenimi sarsan ve yasal haklarımı kullanmaya zorlayan bu tutumu kabul etmiyorum. Paytr gibi bir ödeme kuruluşunun bu kadar uzun süredir paramı ödememesi, güvenilirliğini tamamen zedelemektedir. Bu nedenle hem Tüketici Hakem Heyeti'ne hem de BDDK ve CİMER üzerinden yasal şikayet başvurularımı başlattım. Ayrıca hukuki yollardan tazminat sürecine de gireceğim. Benim gibi başka mağduriyetlerin de yaşandığını burada görünce çok daha dikkatli olunması gerektiğini anladım. Yeni çalışacak kişilere Paytr ile sözleşme yapmadan önce çok iyi düşünmelerini ve sözleşme detaylarını çok dikkatli okumalarını önerilir Paytr’den ivedilikle açıklama ve paramın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Buradaki tüm mağdurlar lütfen BRN benimle irtibata geçer misiniz, böyle bir isletmenin acilen yasa eliyle kapatılması lazım. Benim Savcılık dosyama lütfen mağdur sıfatıyla dahil olun, benim 100 bin lirama el koydular ama ben bu firmanın hak ettiği muameleyi hukuk eliyle bulmasını istiyorum.