Paytr 3 Gün Valör Teklifi Onaylamıyor

Paytr ile temmuz ayında üye iş yeri başvurusu yaptık. Projemizin yeni olduğunu, ürün giriş aşamasında olduğumuzu, henüz reklam veya satışa başlamadığımızı ve yaklaşık 1 ay içinde satışa başlayacağımızı belirttik. Bu süreçte bize komisyon ve valör içeren teklifler iletildi ve bu tekliflerde 3 gün valör seçeneği de açık bir şekilde sunuldu.

Başvuru sırasında, o anki durumumuz nedeniyle 15 gün valör seçeneğiyle başlamayı tercih ettik. Ancak toptancılarımızla görüştükten ve aynı sektördeki çevremizden aldığımız geri bildirimler sonrası nakit akışımızı sağlıklı yönetebilmek adına valör süresinin 3 güne çekilmesinin bizim için çok kritik olduğunu gördük. Bunun üzerine, daha önce bize sunulan ve ekran görüntüsü de tarafımızda bulunan 3 gün valörlü teklif üzerinden güncelleme talep ettik.

Yaptığımız talep sonrası inceleme sonucunda bu değişiklik onaylanmadı bilgisi verildi. Buna rağmen aynı konuda 3–4 kez daha Paytr ile telefon görüşmesi yaptık, kayıtlar açıldı ve tarafımıza mutlaka dönüş yapılacağı söylendi. Ancak verilen sözlere rağmen dönüş yapılmadı ve yaklaşık 3 haftadır bu sürecin sonuçlanmasını bekliyoruz. Satışlara başlayamamamızda bu belirsizlik ve gecikme doğrudan etkili oluyor.

Biz ekstra ya da yeni bir ayrıcalık talep etmiyoruz, yalnızca daha önce bize iletilen 3 gün valörlü tekliften faydalanmak istiyoruz. Kısa süre önce tarafımıza iletilmiş bir teklif varken, hiçbir satış başlamamış ve sistemde ekstra bir değişiklik yapılmamışken, bu teklif yerine istemediğimiz farklı bir valör süresine zorlanmak istemiyoruz.

İlgili birimlerin, başvuru sürecinde bize sunulan şartlara uygun şekilde valör süremizin 3 gün olarak güncellenmesini ve konu hakkında artık net, yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.