to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartıma Yapılan Yetkisiz 640 TL Paytr Çekimi İptali Ve İade Talebi
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 08.09.2026 tarihinde saat 10.07’de bilgim ve onayım olmadan Paytr isimli firmaya 640 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Emekli bir vatandaşım ve bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim.
Aynı gün yalnızca Trendyol üzerinden bir alışverişim oldu, fakat bu Paytr çekiminin Trendyol alışverişimle ilgili olduğunu düşünmüyorum ve işlemi tamamen alakasız görüyorum. Bugüne kadar da Paytr üzerinden bildiğim, isteyerek yaptığım bir alışveriş ya da üyeliğim bulunmamaktadır.
İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu 640 TL’lik işlemin incelenerek iptal edilmesini ve tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin ne şekilde kullanıldığının araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Ayşe D. Merhaba, PayTR 190 bin’i aşkın işletmeye (web sitesine) hizmet sunan resmi bir ödeme kuruluşudur. Her gün binlerce ödeme işlemine aracılık edilmektedir. Belirtmiş olduğunuz ödemenin üye işyerimiz olan bir web sitesi üzerinden alışveriş de kullanıldığı tespit edilmiştir. İlgili işleminiz incelendiğinde; ödemeniz cep telefonunuza bankanız tarafından gönderilen 3D secure şifre paylaşılarak tamamlanmıştır. 3D şifre ile tamamlanan işlemler tamamen müşteri sorumluluğundadır. İlgili işlemler için Dolandırıcılık yaşadığınızı düşünüyorsanız öncelikli olarak konu hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunmanızı öneriyoruz. Sonrasında tarafımıza ulaşacak beyanname doğrultusunda tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılabilecektir. Saygılarımızla
