to read complaints and reviews, or file yours. 
Paytr üzerinden 4 yıldır aktif olarak internet üzerinden satış yapmaktayız. 10 Kasım 2025 tarihinde, hiçbir gerekçe veya açıklama olmaksızın sabah saat 10:00 civarlarında tarafımıza mağaza kapatma maili iletildi. Mağaza numaralarımız 377777 ve 474459’dur. Hesabımızda bulunan 143.699,26 TL ve 29.399,74 TL tutarındaki bakiyelerimize de erişimimiz engellendi ve bugüne kadar tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı.
Destek talebimize ise sadece kopyala-yapıştır şeklinde standart cevaplar veriliyor, muhatap bulamıyoruz ve konuyla ilgili net bir bilgi alamıyoruz. Şirketimizle ilgili herhangi bir olumsuzluk veya sözleşmeye aykırı bir durum bulunmamasına rağmen, keyfi ve hukuka aykırı şekilde mağazamızın kapatıldığını düşünüyoruz.
Paytr’dan beklentimiz, mağazamızın tekrar açılması ve el konulan tutarların tarafımıza acilen ödenmesidir. Ayrıca yaşanan süreçle ilgili tarafımıza resmi ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
Paytr üzerinden sanal pos hizmeti kullanıyorduk. Hiçbir gerekçe belirtilmeden mağazamız kapatıldı ve hesabımızdaki bakiyemiz tarafımıza gönderilmedi. 10 Kasım’dan beri paramıza erişemiyoruz ve herhangi bir ödeme yapılmadı.
Mağaza numaramız 474459’dur. Yaşanan durumla ilgili olarak Paytr destek talebi oluşturarak, e-posta ile defalarca kez ulaşmaya çalıştık. Ayrıca avukatlarımız da Paytr’a mail yolu ile başvurdu. Buna rağmen şu ana kadar sorunu çözen bir dönüş yapılmadı ve ödememiz tarafımıza iletilmedi.
Paytr’dan talebimiz, mağazamıza ait tüm bakiyenin gecikmeksizin tarafımıza ödenmesidir.
Paytr tarafından e-posta yoluyla ürün teslim belgesi talep edildiğini öğrendim. Gönderilen e-posta, gereksiz kutusuna düştüğü için zamanında fark edemedim. Akşam saatlerinde ise mağazamın kapatıldığını üzülerek fark ettim. Kapatılma gerekçesi olarak şüpheli işlem, tamamen şahsıma ait bireysel banka...
21.06.2025 tarihinde, 427*** numaralı mağazamda Paytr sanal pos hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. O tarihte mağazamın ödemeleri, rutin kontrol gerekçesiyle bloke edildi ve bu konuda bana e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Tüm kimlik doğrulama ve fatura işlemlerimi eksiksiz tamamlamama ...
19.09.2025 tarihinden itibaren Paytr üzerinden yaptığımız satışların ödemelerine bloke konulmuştur. Tarafımıza sadece güvenlik nedeniyle ödemelerin yatırılmadığı iletilmiş, herhangi bir iptal, iade veya müşteri şikayeti olmamasına rağmen, farklı müşterilere yapılan tüm satışlarımıza topluca bloke uy...
Yorumlar